wahrscheinlich geht ihr ja hin und wieder in das Restaurant mit dem goldenen M
als Symbol.
Ich auch.
Und jedes Mal spielt sich da in etwa folgender Dialog ab, ich spreche als erster,
dann im Wechsel mit dem jeweiligen McD-Mitarbeiter:
'Ich hätte gern das Menü Nr. 3, Maxi, mit Cola Light ohne Eis und einmal Majo bitte!
'TS-Menü?'
'Ja.'
'Normal oder Maxi?'
'Maxi'
'Mit welchem Getränk?'
'Mit Cola Light'
'Eis?'
'Nein!'
Dann geht der Type los und holt das Zeugs. Dann drückt er auf Summe. Dann wieder ich:
'Sie haben die Majo vergessen.'
Dann überlegt er, ob ich das überhaupt bestellt hatte und zieh dann die Majo unter der
Theke hervor. Zahlen, zum Tisch, etc etc .
Jedes mal wieder frage ich mich: Wieso rafft der Typ (egal welche, trifft für alle zu)
es nicht, meine Bestellung bereits beim ersten Mal soweit aufzunehmen, dass er eben nicht
jeden Punkt noch einmal abfragen muss. Mein Bestellsatz enthält 5 Infos, aber scheinbar
ist er nicht in der Lage, diese aufzunehmen, zu speichern und dann wieder abzurufen, wenn
er auf die Taste an der Kasse drücken muss. Oder tritt da ein Phänomen auf, was ich
verstärkt gerade bei Jugendlichen feststelle: sie sind nicht in der Lage sich auf etwas
zu konzentrieren, wenn nicht ihr Leben (oder ihr Leben in einem Computerspiel) davon
abhängt.
Es gibt Untersuchungen, die besagen, dass es unheimlich schwer ist, heute die Aufmerksamkeit
eines Jugendlichen auf sich zu ziehen. Spätestens nach 90 Sekunden wird er unkonzentriert
und hört nicht mehr zu. Das Beste wird es wohl sein, ihm alle 90 Sekunden eine zu knallen,
dann kann man sich der Aufmerksamkeit sicher sein.
Also, immer schön draufsemmeln, aber am besten nicht bei Mackes ....
